摇头,“想换商品的都换掉了,想退换商品的,退掉一部分,剩下大半还没有。我让服务台跟顾客说退货需要走财务流程,需要一周才能退。”
最开始,有顾客拿着会员卡和购物小票过来,前台就给办理退款。
后来是仓库在盘点时先发现不对劲,出入库数量对不上,经过层层上报到段坤泽这里,段坤泽决定先看看。
这一看就看出了问题,实际交易量远远比不上退货量。
段坤泽让下面的员工仔细盘查,发现商品确实是自己家进的,连产品批号都一样。
所有的人加班加点查了五天都查不到问题所在。
军师们建议立即终止三包服务。
段坤泽不同意,这个三包服务让东盛的顾客黏性变得很高,日流水稳中上升。
别说终止三包,他们借口财务算账晚一周退货,都已经有不少顾客来闹事了,若真取消三包,恐怕又会重新回到跟永安平分秋色的时代。
但,不终止,这么退货下去,东盛同样扛不住。
问题到底出现在哪呢?
最开始,段坤泽从来没想过是江拾月动的手脚,直到段坤泽遇见贺天宁。
按理说东盛和永安两家商场打擂台这么久,第一次胜负差距这么大,贺天宁应该暴躁如雷才对,可并没有。
他看起来心情甚至不错的样子。
段坤泽便知道,其中一定有永安的手笔。
他故意讽刺贺天宁,嘲笑他是手下败将,说两家均分零售业的时代即将终结在他们手中。
果不其然,贺天宁顿时急了,让段坤泽别得意太早还让东盛准备个大一点儿的仓库,否则怕东盛装不下。还阴阳怪气问段坤泽一直卖货却不赚钱什么滋味。
段坤泽当时很生气,跟贺天宁两个人狠狠打了一架,回到家洗了个冷水澡后冷静下来。
他跟贺天宁也算从小一起长大,虽然不是兄弟但是比兄弟还了解彼此,这不是贺天宁的行事风格。
倒是有几分像江拾月