偏偏很多人会被这样的带货视频所吸引,从而产生冲动购物。
如果平台都是这种夸大宣传的带货广告,用户买回去后发现每次都被骗了,就不会再信任这个平台的商品。
视频里卖的是康师傅,收到的却是康帅傅;视频里是老干妈,收到的却是老干爹。
你以为买的是苹果6代,结果收到的是6袋苹果,换谁都不好受。
对于一个第三方购物平台,最重要的两个字是“信任”。
失去了用户的信任,就等于失去一切。
洛修轻搂着关诗雨的细腰,叹气说:“道理我当然懂,但……如果我们的带货视频是电视里面那种中规中矩的广告,用户肯定直接划走,不会观看, 更不会产生购买冲动。
对于我们这种新平台来说,一定程度上的夸大宣传, 确实能够更快帮助我们平台提高商品交易总额。”
淘宝、京东等传统渠道已经能够满足用户网络购物的需求,没有必要在你一个新平台买东西。
你想要弯道超车,让用户放弃使用习惯的平台,转到你这里购物,就必然剑走偏锋。
这也是洛修前期为什么没有选择讨好那些大品牌,而是让一批新品牌打头阵。
因为大品牌不能犯错,不能进行太夸张的宣传。
“那么用户的信任问题怎么解决?”关诗雨问。
“这个好办,就拿这个商家卖的水果为例,实际收到的货肯定不如他视频里面拥有那么夸张的果汁,但只要他的水果品质是很好的,而且价格也确实比市场买的便宜很多,我相信大多数顾客对于这次的购买体验还是满意的,依然愿意复购。
如果商家买的水果品质很差,价格也不便宜,我们就必须对这些商家进行处罚。”
简单来说就是,如果你买的东西品质是好的,价格也是便宜的,即使宣传上有一定程度上的夸大,平台也是睁一只眼闭一只眼。
如果你卖的东西不好,那么不好意思了,平台坚决从严处罚。