袭人姓花，原叫花珍珠。
她出身贫苦，家中艰难时曾一度揭不开锅，为了不看着老子娘饿死，小小年纪就被卖到贾府当了丫头。
待袭人父亲死后，花家情况渐好，袭人的哥哥花自芳遂又和母亲商议，要赎出袭人。
袭人一直没答应，这说明她心里还是有气的。
但有一说一，作为袭人的哥哥，花自芳对妹妹是真的好。
花家的手头稍微宽裕一点，他就想着将妹妹赎回家来。
袭人这些年不回去，花自芳也没放弃，经常过来劝说妹妹，逢年过节也会请求贾母把袭人接回家去。
袭人的性格温暖体贴，也是因为她的家庭一直都很和睦，她也得到了家人给予的爱。
原著中花自芳之所以要对贾宝玉卑躬屈膝。
一是因为贾宝玉本就是出身勋贵，有必要尊敬。
二也是因为袭人作为贾宝玉的丫鬟，并且被王夫人定位准姨娘，袭人今后的命运跟贾宝玉息息相关。
贾宝玉如若对妹妹好，花自芳自然要万般抬举。
所以说，和鸳鸯的哥哥金文翔那个白眼狼相比，两人都是哥哥，却一个天一个地，完全是两个极端。
花自芳从来都把妹妹放在手心里，只要对她好的事情，都会去做。
哥哥对自己好不好，袭人其实心里明白，但她却是个极有主意的。
袭人素来有些痴处，她服侍谁，心里便唯有谁。
她一开始服侍贾母。
贾母因见袭人素来闷闷的，言语不多，遂只道袭人是个“闷葫芦”。
后贾母因溺爱宝玉，生恐宝玉之婢无竭力尽忠之人，又素喜袭人心地纯良，克尽职任，遂与了宝玉。
袭人服侍贾母时，心中眼中只有一个贾母，在服侍宝玉后，心中眼中又只有一个宝玉。
只因贾宝玉性情乖僻，袭人每每规谏无果，心中着实忧虑。
这会儿因贾宝玉还小，王夫人还没有明确暗示袭人，要让她做贾宝玉的