一个大活人在车里消失了？！这辆公交车的左侧车窗是密闭的，只有右侧的最后两排座位有活动窗口，而且从经过那个站后，公共汽车内的三个摄像头都没有拍到娟娟的身影。娟娟哪里去了呢？捕快们猜测，娟娟会不会在人多的时候下了车呢？可是在搜寻那个公交站附近的所有监控录像后，均没有发现她的踪迹。同时，根据手机移动卫星定位显示，娟娟最后的活动地点就在这公交站附近，捕快也从公交站附近的花槽里找到娟娟被丢弃的手机。
没有见到人影却发现被丢弃的手机？！这手机究竟是怎么到花槽里的呢？
捕快们将手机带回署里以后，经过技术检验发现，手机上面除了与从娟娟家中提取的指纹相符以外，没有第二个人的指纹讯息。
难道是娟娟自己把手机丢到花槽里的吗？难道她下了车？那她又是如何避过沿途几乎没有死角的监控摄像的呢？
捕快们推测，极有可能娟娟是被动地下了车，然后手机被挟持她的人丢弃到花槽里的，目的应该是切断她与外界的通讯。那挟持她的人是谁？为什么要挟持她呢？
经过调查发现，娟娟的人际关系非常简单，除了父母亲人以外，日常交际的就是她的老师、同学和研究所里的同事，大家对她的评价都是随和友善，她与周围人的关系也处理得比较好，从来没有发生过矛盾争执。
就在案件陷入僵局的时候，一个电话给案情带来了新的发现。
电话是娟娟的导师从研究所里打过来的。月日上午，因为娟娟原来申请的假期已经结束了，娟娟却还没回来上班，打她的手机一直都是关机，考虑到学生是不是因为什么事耽搁了，所以导师辗转打听到家里的电话打了过来。老俩口接到电话，将娟娟失踪的情况告知给她的导师，导师听了也很焦急，同时提供了一个线索：娟娟申请休假前曾透露此次回家要去见一个异性朋友，据说这人一直纠缠她，她要去与那人谈清楚、做个了断。
老俩口知道这个讯息后马上联系了捕快，捕快们迅速就此线