张泰杰离开,夏柒昔留下,“共享单车行业的格局已经确定,小黄车差不多占据了95%的市场份额。但是,每个月公司仍然需要投入大量资金进行运营,离盈利遥遥无期。”
关煌笑着说,“这点亏损算不了什么,就当是支付利息了。”
从单车上线到现在,吸收了几十亿的资金,极大缓解了超人的运营压力。
夏柒昔:“但是,吸储太多,一旦发生挤兑,后果不堪设想。”
关煌摆摆手,“只要超人继续垄断着出行外卖两大市场,就不可能发生挤兑。”
夏柒昔:“好吧。”
关煌问:“强制评价系统,大家有什么反馈没?”
夏柒昔说,“抱怨比较多,但是增长没有停滞。”
关煌:“这么看来,已经成功了。”
夏柒昔笑了下,“只能说暂时成功,还没有经过考验。”
关煌:“科学研究表明,30天就能养成一个习惯,有这一两个月的缓冲,就足以和竞争对手拉开差距了。”
夏柒昔会想了下具体数据,好像有这个规律。
关煌继续说道:“评价系统尽量设计的有趣一点,加大参与感,比如说引入游戏机制,Uber在这方面就做的很好。”
夏柒昔知道对方说的什么。
Uber为了让司机学习找到城市周边最佳路线,推出了一款免费移动游戏。
在游戏里,玩家先要自己找一个最快的路线,到达目的地之后,游戏就会告诉司机最佳路线是什么,通过对比,给司机发虚拟货币,进行评价,发现金。
玩家能用虚拟货币升级自己的汽车,用现金奖励在指定的区域拉客人。
Uber用这种游戏化的培训,不仅让司机更自愿地学习,也提高了学习效率。
关煌继续说道:“游戏化思维不仅能让员工更积极地参与到工作中来? 也能让用户习惯成自然……”
夏柒昔听着对方的阐述。
脑海中不自觉出