楼下没有监控，如果不是在大厅广众之下，老子真恨不得踩上它m的几脚。
就在我愤怒地转身，准备离去的一刹那，电话再次响起，尼玛呀，又是上海总部打过来的。
“江军先生吗？”还是那个甜甜的声音，不过此刻，老子心里竟是心酸。
“是的。”我答，心里有一种难言的隐伤。
“我是0051号客户代表，客户又打电话到我这里来投诉你了。”她说话的语气开始有一点委婉了。
我的心里凉幽幽的。
“是吗——真巧。”的确啊，投诉组几百号人，那女的又打到她那里去了，真是无巧不成书啊。
“闲话我就不跟你多说了，现在客户打电话过来，要求你把包裹给她送上楼去，能不能麻烦您给她送上去一下呢？”终究是搞服务的啊，任何时候都处变不惊，话还是说得这么中肯不难听。
“可是——我们这里小偷多，如果我给她送上楼去，我车上的货丢了怎么办？”我说的是实话啊，才没几天，一个申通的快递员，也是迫于无奈，送一个快件给楼上一个刁蛮的客户，结果等他下楼来的时候，整个连车带货全让小偷给端了，虽然报了案，可这都过了几天了，这事还没有一点进展啊。前车之鉴啊，老子再不能步他的后尘了。
“那你能不能想想办法呢？你请楼下的人帮你照看一下车子吧；是这样的，这位客户比较特殊，所以麻烦您务必给她送上楼去一下，拜托您了。”虽然不是糖衣炮弹，但是这话说得，老子就跟吃了蜂蜜似的，心马上就有点儿动摇了。
“她到底是什么特殊情况啊？先前说好了下楼来取的，怎么又不来了，我都已经等了她将近半个小时了。“我开始像一个小怨妇，诉说着自己悲惨的遭遇，妄想从她那里得到一丁点儿的同情。
“她说她是一个孕妇。我们公司的规定，你是知道的，如果有孕妇要求上门服务，是必须无条件服从的；否则，如果一旦遭到投诉，您就会被处以200元/次的罚款的。今天她已经两次给我们