?多年以后，黄牧回想起当初自己做房产销售的时候对客户说过唯一问心无愧的话就是：“房价一定会涨的！”
不管客户看的什么样的房子，在售楼人员的嘴里说出来，都会妙嘴生花。即使项目地处偏远，售楼人员会说远离闹市喧嚣，享受静谧人生；如果项目是在郊区乡镇，他们会说区域会发展，超前享受田园风光，回归自然；如果项目在闹市，他们会说坐拥城市繁华；如果项目边上有条排污河，他们会说风水绝佳，上风上水；如果项目的户型很烂，他们会说个性化设计紧跟时尚潮流；如果项目附近有家银行，他们会说紧邻中央商务区；如果项目附近有家学校，他们就会说浓厚的人文学术氛围；如果项目边上有个诊所，他们会说拥抱健康；如果楼间距小，他们会说邻里亲近，和谐温馨；如果项目边上有家小超市，他们会说便利生活触手可及。
当然如果是项目集中量售，俗称开盘，这些负责销售的置业顾问们就没有时间给你补课了，你也没有多余的头脑来思考这些。
今天天气不错，风和日丽。东方水岸的售楼处一片火热气氛。黄牧和吴云天他们早上五点多钟的时候就在售楼处严阵以待了。数千平米的售楼处已经人满为患。
东方水岸的售楼处在昨晚的时候已经重新布置过了，用围栏划分了几个区域。有等待区域，以供客户休息等待；有选房区域，让客户选择房源；有认购区域，让客户签定认购书；有财务区域，客户拿着之前的意向金的收据直接换成正式的认购发票，这样顺其自然的意向金变成了定金，房子就不能退了。
每个区域都安排了多名保安维持秩序，当然开房商也安排了很多便衣保安，穿插在人群中。万一出现躁动的时候，这些便衣保安可以及时制止。一旦有客户因为其它因素闹事情出来，影响开盘，这些便衣保安可以使用武力及时制止。然后开房商会出面澄清，说是客户与客户之前有摩擦，和他们无关。当然这种情况一般很少。这些隐性的工作，新人黄牧事后才弄清楚背后的故事。