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1998年3月,中国网民数量还没有过百万,而其中8o%左右都是21-35的年轻人,而这时候中国大6的站点数量也不过3千,在这种历史背景下,使用小蜜蜂网络即时通讯软件竟然成了大多数人判断“是否上过网”的标准——其注册帐号已经达到近5o万,而这时全国联网的计算机也不过就是这个数字而已。至于竞争对手pcIcQ迄今为止注册数目也还没达到1o万,汪新相信,这个差距将会越来越大。
而用户数越多,提供的服务越多,成本就越高。为了节约资金,现在小蜜蜂公司的员工们都还同时兼着客户服务的工作——接电话……
程序员们却因为有了这活儿感觉到兴奋——与用户直接交流,可以最直观地了解自己做出的东西有哪些优缺点,若是打电话进来的人夸上那么几句,就更是美上天去了。
既然是包岳桥,他对于时不时响起铃声打断他编程工作的电话也没有什么意见,公司资金紧张就得有资金紧张的作法,可以理解。
——当然,汪新觉得,这比起记忆中前一世联众刚推出的时候,三个创始人陪着一个玩家打牌的情况要好上太多了……
但随着用户数量的增加,拨打进来的电话也影响到了程序员们的正常工作。虽说现在没有什么东西要急着赶着做去来,但找一些专业的客服人员充实进公司的事情也应该排上日程了。
电视台这次校园歌手大赛的节目做好了,总能收入一些——主持人选拔仅仅制作了2期节目台里就拿到了3o多万的广告费呢,歌手大赛最得弄个七八期十来期吧,就算分成很少,至少几个客服几年的工资是够的。
那么面临的问题就是办公地点的选择。如果招来几个美女客服不能给她们专门的办公室,那还不如让程序员们自己接电话受到的影响小一点……
继续往两边买房子?再这么做的话那公司就快占了小半条巷子了,这可就太丢“高科技公司”的脸