时张大宝看到15号包厢着火，怕报警后警察询问会被他媳妇儿知道，到时候他媳妇儿要是问起他当时和谁在一起的话，肯定会和他没完没了，想起他媳妇儿的样子，赵大宝就变成了一个软蛋，所以他决定不报警，偷偷逃跑。
当时值夜班的员工齐泰在大厅吧台正打电话发现起火后，不知道该怎么办，于是便叫醒经理李庆伟，李庆伟一看着火了，赶快收拾了一下之前的东西，跑出录像厅，这时火势已经很大，但是李庆伟知道自己这个录像厅没有经营执照，是违法经营，担心受到惩罚，犹豫再三不敢报警，拖延了时间。
由于没能及时报警和灭火，加之建筑耐火等级又低，安全出口疏散通道不足，又没有疏散指示标志和照明及消防器材，致使起火后迅速蔓延扩大，产生大量一氧化碳气体，其中六人中毒身亡，多人踩踏受伤，还有被大火烧伤多人，这些人一直在医院抢救，还有几个没有脱离生命危险。
从整体看，包厢区比大厅烧毁严重，大厅比录像厅烧毁严重，大厅与包房区之间的门框、厅上部的横梁水泥墙皮脱落，13、15、16号包厢东墙皮脱落严重，屋顶木横梁全部塌落而其它包厢完好，从整体看15号包厢烧毁最严重。
13号包厢木横梁北侧炭化严重而南侧轻，16号包厢卫生间木横梁南侧炭化严重而北侧轻，由此认定15号包厢为起火部位。
14号包厢的门框比13、15、16号包厢烧损轻。15和13号包厢之间的隔断已烧残，15和16号包厢之间的隔断也已烧残，15号包厢与走廊之间的隔断烧残。
15号包厢墙皮脱落严重。墙皮上出现场“v”形痕迹。在15号包厢距东墙1.26米、距北墙0.4米处发现一石英管式电暖器残体，认定起火点位于电暖器接近的可燃物处。
提取15号包厢的导线熔痕、炭化物、墙壁烟痕、其它房间的沙发布和沙发中的聚氨酯泡沫塑料进行鉴定，未检出汽油等易燃液体，沙发布和聚氨酯泡沫塑料均为易燃材料，未发现有导线自身